Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen (1:1 Coaching, Prüfungsvorbereitung und Kurse) zwischen Spanisch mit Manu und dem Kunden.

Vertragspartner ist:
Emir Martinez Manuel (Spanisch mit Manu)
Andador Frida Kahlo, Calle Hornos 27
71233 Santa Cruz Xoxocotlán, Oaxaca
Mexiko
E-Mail: info@spanischmitmanu.online

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

1. Der Anbieter bietet strukturiertes, taktisches Online-Prüfungstraining (wahlweise 6 oder 12 Live-Sessions) für die offizielle Spanischprüfung DELE B2 an.

2. Die Dienstleistung findet online per Videokonferenz (Zoom) sowie über Google Drive für Textkorrekturen statt.

3. Der genaue Leistungsumfang, die Modulstruktur und die gewählte zeitliche Intensität (Standard-, Intensiv- oder Express-Kurs) ergeben sich aus der aktuellen Beschreibung des Programms auf der Website.

§ 3 Absageregelung und Ausfall von Unterrichtsstunden (24-Stunden-Regel)

1. Vereinbarte Termine für die Live-Sessions sind verbindlich.

2. Der Teilnehmer kann einen vereinbarten Termin bis spätestens 24 Stunden vor Beginn absagen oder verschieben. Die Absage muss schriftlich (per E-Mail oder WhatsApp) erfolgen.

3. Sag der Teilnehmer einen Termin weniger als 24 Stunden vor Beginn ab oder erscheint nicht zur vereinbarten Zeit, gilt die Unterrichtsstunde als erbracht und wird voll berechnet. Es besteht kein Anspruch auf Nachholung oder Erstattung.

§ 4 Gültigkeit und Verfall von Kurs-Paketen

1. Die erworbenen Programme (wahlweise 6 oder 12 Sessions) sind zeitlich befristet, um einen kontinuierlichen und zielgerichteten Prüfungserfolg zu gewährleisten.

2. Die Sessions müssen je nach gewähltem Tempo innerhalb der entsprechenden Programmlaufzeit (Standard-Modus: max. 12 Wochen, Intensiv-Modus: max. 6 Wochen, Express-Modus: max. 4 Wochen) vollständig in Anspruch genommen werden.

3. Nach Ablauf dieser Fristen verfallen nicht genutzte Unterrichtsstunden ohne Anspruch auf Rückerstattung.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung im Anfrageformular oder im individuellen Angebot angegebene Gesamtpreis für das gewählte DELE B2-Programm (330 € für das Fokus-Paket mit 6 Sessions bzw. 590 € für das komplette Programm mit 12 Sessions).

2. Die Bezahlung erfolgt sicher und unmittelbar vor Beginn des Programms über den bereitgestellten Zahlungsdienstleister Stripe (alle gängigen Kreditkarten, Debitkarten und Apple Pay).

§ 6 Haftungsausschluss (Keine Erfolgsgarantie)

1. Der Anbieter stellt alle methodischen Werkzeuge, Materialien und Strategien nach besten Wissen und offiziellen Kriterien des Instituto Cervantes zur Verfügung, um den Teilnehmer optimal vorzubereiten.

2. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für das Bestehen der offiziellen DELE B2 Prüfung. Das Prüfungsergebnis hängt ausschließlich von den Leistungen und dem Prüfungsverhalten des Teilnehmers am offiziellen Prüfungstag ab.