Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen (1:1 Coaching, Prüfungsvorbereitung und Kurse) zwischen Spanisch mit Manu und dem Kunden.

Vertragspartner ist:
Emir Martinez Manuel (Spanisch mit Manu)
Andador Frida Kahlo, Calle Hornos 27
71233 Santa Cruz Xoxocotlán, Oaxaca
Mexiko
E-Mail: info@spanischmitmanu.online

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

1. Der Anbieter bietet strukturierte Online-Vorbereitungskurse und Coachings für die offizielle Spanischprüfung DELE B2 an.

2. Die Dienstleistung findet online per Videokonferenz (z. B. Zoom) statt.

3. Der genaue Leistungsumfang (Anzahl der Unterrichtsstunden, Kursdauer) ergibt sich aus der Beschreibung des jeweils gebuchten Pakets (Schreib-Training oder Mündliches-Training).

§ 3 Absageregelung und Ausfall von Unterrichtsstunden (24-Stunden-Regel)

1. Vereinbarte Termine für die Live-Sessions sind verbindlich.

2. Der Teilnehmer kann einen vereinbarten Termin bis spätestens 24 Stunden vor Beginn absagen oder verschieben. Die Absage muss schriftlich (per E-Mail oder WhatsApp) erfolgen.

3. Sag der Teilnehmer einen Termin weniger als 24 Stunden vor Beginn ab oder erscheint nicht zur vereinbarten Zeit, gilt die Unterrichtsstunde als erbracht und wird voll berechnet. Es besteht kein Anspruch auf Nachholung oder Erstattung.

§ 4 Gültigkeit und Verfall von Kurs-Paketen

1. Die erworbenen Pakete sind zeitlich befristet, um einen kontinuierlichen Lernfortschritt zu gewährleisten.

2. Die Einzel-Trainings (Schreib-, Mündliches Training) müssen innerhalb von 2 Monaten nach dem Kaufdatum vollständig in Anspruch genommen werden.

3. Nach Ablauf dieser Fristen verfallen nicht genutzte Unterrichtsstunden ohne Anspruch auf Rückerstattung.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise (z. B. 270 € für Einzelmodule. Für länder- oder kundenspezifische Premium-Angebote (z. B. für Kunden aus der Schweiz, Luxemburg, Schweden, Norwegen, Dänemark oder Finnland mit erweiterten Serviceleistungen) gelten die im individuellen Angebot schriftlich vereinbarten Preise.

2. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse über die vereinbarten Zahlungsmethoden vor dem Beginn der ersten Unterrichtsstunde. Eventuelle zusätzliche Bankgebühren für Auslandsüberweisungen (insbesondere bei Zahlungen aus Ländern außerhalb der Eurozone wie der Schweiz, Norwegen, Schweden oder Dänemark) sind vollständig vom Kunden zu tragen.

§ 6 Haftungsausschluss (Keine Erfolgsgarantie)

1. Der Anbieter stellt alle methodischen Werkzeuge, Materialien und Strategien nach besten Wissen und offiziellen Kriterien des Instituto Cervantes zur Verfügung, um den Teilnehmer optimal vorzubereiten.

2. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für das Bestehen der offiziellen DELE B2 Prüfung. Das Prüfungsergebnis hängt ausschließlich von den Leistungen und dem Prüfungsverhalten des Teilnehmers am offiziellen Prüfungstag ab.